< 我已閱讀清楚並同意預約愛康輪椅的士服務及收費。如有爭議,愛康的士保留最後決定權利。>
如於車內嘔吐、便溺或嚴重影響的士整潔情況下,乘客須繳付車輛相關清潔費。
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為安全著想,的士司機應該自律,在駕駛前及任何駕駛時間內,不可飲酒(不論所訂明容許的酒精限度是多少)及服用會影響安全駕駛能力的藥物。
定義:乘客成功召車後,車輛已到達上車點,乘客主動取消或於指定等候時間內無法聯繫
.駕駛時集中精神,除了查詢路線和交通情況,或遇有緊急事故外,車輛在行駛時,切勿使用手提式流動電話或同類型通訊設備。當有確實需要使用流動電話,應使用免提式裝置。
d.若的士司機在獲得乘客的同意下,前往原先指定目的地以外的地方,讓乘客找換零錢以支付的士車費,則乘客有責任支付行駛上述額外車程的相關的士車費;
經營無障礙接載的士服務的公司,投資成本較高(因這類的士為方便坐輪椅的傷殘人士使用的專用斜台設計,更加比普通的士貴得多),但既然是有心為傷殘及其他有需要人士服務,香港一般輪椅的士收費都不會太昂貴,以響應香港社會的傷健共融。當然,的士本來就是方便但收貴亦高的公共交通工具,無障礙的士收費亦是,要尋找無障礙的士最平及最經濟的,或要花一點時間。關愛的士在經營無障礙接載收費方面,一向以公道見稱,揀選我們的服務可避免為無障礙的士收費計算等而煩惱!
⑵ call輪椅的士 若乘客召車逾時未能上車,並且經客服核實確實無法聯繫乘客,該訂單將取消;
⑴ 乘客召車成功後,若司機及客服致電均無法取得聯繫,該訂單將自動取消;
乘客如欲表揚的士司機或不滿的士司機所提供的服務,應記下的士司機的名字、的士車輛登記號碼,以及事發的日期、時間和地點,然後循下列的途徑作出表揚或投訴:
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客人到達車旁,司機會幫忙將輪椅推入車廂,並扣好四條索帶防止行車途中輪椅會移動走位,並設有安全帶供輪椅客人使用。
.使用最直接或乘客指定的路線,除非因為不安全的情況,例如:不安全的路面情況或惡劣天氣,而令行走該等路線會有危險。在這些情況下,的士司機應向乘客解釋有關情形;